电梯摔人赔偿可能受特殊情况影响，以下是常见的例外情形。 1. 不可抗力导致电梯故障：如地震引发电梯骤停摔人，管理方已尽日常维护义务的，无需承担赔偿责任； 2. 第三方故意破坏电梯：如有人恶意损坏电梯部件导致摔人，管理方承担补充赔偿责任后，可向第三方追偿； 3. 受害者自身重大过失：如受害者强行扒开运行中的电梯门摔倒，管理方可减轻赔偿责任，例如原本应赔10万，可能仅需赔6万。
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电梯摔人赔偿标准需结合具体情况确定，核心是电梯管理方是否尽到安全保障义务。 1. 若电梯管理方未尽安全保障义务（如设备未定期检修、无警示标识），需赔偿医疗费、误工费、护理费等实际损失； 2. 若存在第三方故意破坏电梯导致摔人，管理方承担补充责任后可向第三方追偿； 3. 若受害者因自身故意（如强行扒门）导致摔倒，管理方可减轻或免除责任。
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电梯摔人后，不少受害者会因操作不当影响赔偿，以下是常见的错误行为。 1. 未及时固定证据：摔倒后未拍摄现场或索要监控，导致后续无法证明管理方过错； 2. 与管理方私了时签订“免责协议”：未明确赔偿范围就签字，后续出现后遗症无法再索赔； 3. 拖延维权时间：超过人身损害赔偿一年诉讼时效，丧失胜诉权。若已出现类似错误，建议尽快向律师咨询补救措施。
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电梯摔人处理过程中存在一些法律风险，以下举例说明。 1. 诉讼时效风险：若受害者摔倒后未及时维权，超过《侵权责任法》规定的一年人身损害诉讼时效，法院将驳回诉讼请求。例如，2022年5月电梯摔人受伤，2023年6月才起诉，因超时效无法获赔； 2. 证据链断裂风险：若缺少电梯故障记录或监控录像，无法证明管理方过错，可能导致赔偿请求被驳回。例如，管理方以“监控损坏”为由不提供录像，受害者又无其他证据，法院难以认定责任。

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